オンラインサポートを追加しました
 
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オンラインサポートを追加しました


(@kantan)
Estimable Member Admin Registered
結合: 9年前
投稿: 48
Topic starter  

オンラインサポートを追加しました。実験的なサービスのため内容は変更する場合があります。

https://www.kantan-pro.com/product/on-line-support

 

カンタンProの導入やご利用で困っている方はどうぞ。

--
カンタンPro 開発者 野中勝美
info@kantan-pro.com


   
引用
(@tuchiya)
New Member Customer
結合: 10か月前
投稿: 1
 

ご返信が遅くなり申し訳有りません。

新規バージョンダウンロードできました。ありがとうございました。

データ移行の際にUSERの移行がうまくできません。PW,IDを求められるのですが何のものかわからずそのままスルーされてしまいます。どのようにすればよいでしょうか?

新しいバージョンの請求書のパターンが横長の1種しかなく以前物と同じように縦のものをご用意頂けないでしょうか。

弊社の消費税の税率は10%なのですが税率が表示されないのでお客様より再送を要求されています、こちらも早急にご対応いただけないでしょうか。

お忙しいところ恐れ入りますが早急にご対応いただけると大変助かります。

どうぞ宜しくお願い致します。

 


   
返信引用
(@kantan)
Estimable Member Admin Registered
結合: 9年前
投稿: 48
Topic starter  

@tuchiya ありがとうございます。

投稿者:: @tuchiya

データ移行の際にUSERの移行がうまくできません。PW,IDを求められるのですが何のものかわからずそのままスルーされてしまいます。どのようにすればよいでしょうか?

古い(移行元)のアカウント情報を入力することはできないでしょうか?
”お読みくださいPDF"に記載されているかと思います。

投稿者:: @tuchiya

弊社の消費税の税率は10%なのですが税率が表示されないのでお客様より再送を要求されています、こちらも早急にご対応いただけないでしょうか。

領収書に表示されませんか?
それとも請求書に表示されませんか?
税率だけが表示されず、計算はされてますか?

初期設定で税率の設定はできているでしょうか?

投稿者:: @tuchiya

新しいバージョンの請求書のパターンが横長の1種しかなく以前物と同じように縦のものをご用意頂けないでしょうか。

これは対応可能です。
まずは、上記の問題の原因がわかり、解決したら対応します。

よろしくお願い申し上げます。

オンラインサポートも実験的ですが、行っています。
モニターしていただいているのでご都合の良い日時を教えていただけば無料で対応します。

--
カンタンPro 開発者 野中勝美
info@kantan-pro.com


   
返信引用
(@kantan)
Estimable Member Admin Registered
結合: 9年前
投稿: 48
Topic starter  

応急的にV2.0.3をアップしました。

・インボイス表示方法の修正
・一括請求書の対象がない場合の動作修正
・請求書に税率表示
・縦長請求書に表示切り替え可能にした

--
カンタンPro 開発者 野中勝美
info@kantan-pro.com


   
返信引用
(@kantan)
Estimable Member Admin Registered
結合: 9年前
投稿: 48
Topic starter  

なお、カンタンPro2以降では、レイアウトの修正が可能になっています。
※ バージョンアップした場合リセットされます。

--
カンタンPro 開発者 野中勝美
info@kantan-pro.com


   
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